Unser Service-Telefon:   +49 (5231) 977-974

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Hier finden Sie die Antworten auf häufig gestellte Fragen.

Um Ihnen direkt und schneller behilflich sein zu können, haben wir hier Ihre häufigsten Fragen und unsere Antworten für Sie zusammengestellt. Gerne stehen wir Ihnen für weitere Fragen zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich in dem Fall an unsere Servicestelle.

Kita-Navigator - was ist das?

Mit dem Kita-Navigator steht Eltern ein Online-Vormerksystem für Betreuungsplätze in allen Detmolder Kindertageseinrichtungen zur Verfügung, die sich in städtischer, kirchlicher oder sonstiger Trägerschaft befinden. Das System bietet die Möglichkeit, sich online über das Angebot der Kindertageseinrichtungen - die sich mit einer Bildergalerie, der Beschreibung des Betreuungsangebotes sowie ihren pädagogischen Konzepten präsentieren - zu informieren. Das macht es Ihnen leichter, die richtige Kindertageseinrichtung für Ihr Kind zu finden. Zahlreiche individuelle Auswahlkriterien erleichtern eine zielgenaue Suche, den Vergleich und die Entscheidung für eine oder mehrere Einrichtungen.

Wo erhalte ich fachliche Auskunft bei Fragen rund um den Kita-Navigator?

Persönlich können Sie sich an die Servicestelle unter der Tel-Nr. 05231 977-974 wenden oder senden Sie Ihr Anliegen per E-Mail an kitanavigator@detmold.de.

Muss ich mich vorher registrieren lassen, um den Kita-Navigator zu nutzen?

Nein, eine vorherige Registrierung ist für die Nutzung des Kita-Navigators nicht erforderlich. Die abschließende Einrichtung eines "Eltern-Login" ist optional und freiwillig. Voraussetzung hierfür ist jedoch, dass Sie eine gültige E-Mail-Adresse angeben und als Kontaktart "per Mail" auswählen. Falls Sie als Kontaktart "per Post" auswählen, wird die Einrichtung eines "Eltern-Logins", trotz angegebener E-Mail-Adresse, ausgeschlossen.

Warum muss ich mein Kind vormerken lassen?

Der Kita-Navigator ist das zentrale Vormerksystem, an dem sich alle Kindertagesstätten (kurz: Kitas) in Detmold beteiligen. Hier werden alle Kinder erfasst, die einen Kita-Platz suchen. Sie können Ihr Kind in bis zu fünf Kitas online vormerken. So werden ihre Wunsch-Kitas über Ihre Vormerkung informiert.

Wie nehme ich eine Vormerkung vor?

Zunächst suchen Sie unter bestimmten Suchkriterien nach Kitas. Die Suchkriterien können Sie auswählen. Beachten Sie bitte, dass Sie entweder eine Umkreis- oder eine Stadtteilsuche starten. Die Auswahl beider Kriterien ist nicht sinnvoll. Anhand der angezeigten Suchergebnisse schauen Sie sich das Profil einer Kita an, wählen diese aus oder gehen zurück zur Auswahlliste. Diesen Arbeitsschritt wiederholen Sie für jede Kita, die Sie auswählen möchten. Bis zu fünf Kitas können Sie in Ihre Vormerkliste aufnehmen. Danach erfolgt die Eingabe der Daten der Erziehungsberechtigten und des Kindes.

Mein Kind kommt erst in Kürze zur Welt. Kann ich es trotzdem schon einmal vormerken lassen?

Nein. Eine Vormerkung im Kita-Navigator ist erst ab Geburt des Kindes möglich, da für die Registrierung ein Geburtsdatum benötigt wird.

In wie vielen Kitas kann ich mein Kind vormerken?

Sie können Ihr Kind bei bis zu fünf Einrichtungen online vormerken. Die Auswahl Ihrer Wunschkitas sollte so gestaltet werden, dass ein Platzangebot von Ihnen auch immer angenommen werden kann.

In welchem Monat kann mein Kind mit der Betreuung in einer Kita starten?

Aufgrund der Tatsache, dass das Kita-Jahr im August beginnt, werden in der Regel auch die meisten Kita-Plätze zu diesem Monat besetzt. Es ist aber grundsätzlich möglich zu Beginn jeden anderen Monats des Jahres mit der Betreuung in der Kita zu starten (§ 5 Abs. 1 KiBiz).

Ist es möglich, Präferenzen für eine bestimmte Kita einzugeben?

Nein, eine Priorisierung ist im Kita-Navigator nicht möglich. Erhalten Sie für ein Kita-Jahr mehrere Zusagen, nehmen Sie bitte schnellstmöglich mit der bevorzugten Kita Kontakt auf und unterzeichnen den Betreuungsvertrag. Erst mit Unterzeichnung des Betreuungsvertrages besteht Rechtssicherheit über die Vergabe eines Kita-Platzes. Nach Unterzeichnung des Betreuungsvertrages wird Ihr Kind aus den Vormerkungen entfernt und der für Sie von einer anderen Kita angebotene Platz kann anderweitig vergeben werden.

Mein Kind wird erst im Oktober drei Jahre alt. Kann ich es trotzdem schon im August für eine Betreuung ab drei Jahren vormerken lassen?

Ja. Alle Kinder, die vor dem 01.11. eines Jahres drei Jahre alt werden, können im August des gleichen Jahres für eine Betreuung ab drei Jahren berücksichtigt werden.

Zu welcher Zeit wird mein Kind betreut, wenn ich einen Betreuungsumfang von 25 Stunden die Woche buche?

Die 25-Stunden-Betreuungszeit liegt in den Kindertageseinrichtungen in Detmold im Vormittagsbereich. 

Wie lange muss ich circa auf einen Betreuungsplatz für mein Kind warten?

Grundsätzlich hängt die Wartezeit auf einen Betreuungsplatz sowohl von der Gruppenstruktur, dem Alter des Kindes und dem gewünschten Betreuungsumfang als auch von der Lage der gewählten Tageseinrichtung und der aktuellen regionalen Nachfrage ab. Eine grundsätzliche Aussage zur Wartezeit kann daher nicht gegeben werden. Weitere Informationen erhalten Sie in den jeweiligen Kitas oder auch in unserer Servicestelle: Telefon: 05231 977-974, kitanavigator@detmold.de

Wie werde ich über den Stand meiner Vormerkungen informiert?

Sie haben die Möglichkeit, sich einen persönlichen passwortgeschützten Eltern-Login einzurichten. Hier können Sie jederzeit den Status der jeweiligen Vormerkungen einsehen. Falls Sie keinen Eltern-Login wünschen, erfolgt die Kommunikation auf dem postalischen Weg.

Wann bekomme ich spätestens eine Rückmeldung zu meiner Vormerkung?

Die Kita-Leitung kann Sie umgehend kontaktieren, sobald Sie Ihr Kind vorgemerkt haben. Die Platzvergabe erfolgt am 15. Januar eines Jahres. Sie werden dann eine Rückmeldung erhalten, sofern sie ihr Kind für den Beginn eines Kita-Jahres (01.08.) vorgemerkt haben. Sollten Sie bei dieser Platzvergabe nicht berücksichtigt werden, erhalten Sie ein Informationsschreiben mit einer tabellarischen Übersicht zu Ihren ausgewählten Kitas. Falls Sie auch weiterhin Interesse an den ausgewählten Kitas haben, aktivieren Sie bitte über Ihren Eltern-Login die Wiedervormerkung. Wenn Sie keinen Eltern-Login besitzen, können Sie sich auch telefonisch bei der Kita oder bei unserer Servicestelle zurück melden.

Was ist, wenn ein Kind ganz akut einen Platz braucht?

Wenn Sie in einem besonders dringenden Fall einen Betreuungsplatz brauchen, wenden Sie sich an unsere Servicestelle unter der Telefon-Nr.: 05231 977-974 oder per Mail an: kitanavigator@detmold.de. Registrieren Sie sich aber in jedem Fall auch im Kita-Navigator. Sie können sich selbstverständlich auch direkt an eine Kita wenden. Diese nimmt aber nur die Vormerkung für die jeweilige Kita vor.

Mein Kind wird derzeit für U3 betreut und wir suchen einen Platz für eine Ü3 Betreuung. Muss ich mich dann im Kita-Navigator registrieren?

Wenn die Kita, in der Ihr Kind betreut wird, keinen Platz für über dreijährige Kinder anbieten kann, dann müssen Sie sich im Kita-Navigator neu vormerken. Dabei handelt es sich nicht um einen Kitawechsel. Bei der Abfrage, ob Ihr Kind aktuell eine Kita besucht, klicken Sie bitte "Nein" an!

Muss ich mein Kind vor Aufnahme in eine Kita gegen Masern impfen lassen?

Liebe Eltern, vielleicht haben Sie in den Medien verfolgen können, dass ab dem 1. März 2020 vom Bundesministerium für Gesundheit eine Nachweispflicht über einen vorhandenen Masernschutz bestimmt wurde. Die Leitungen der Kindertageseinrichtungen sind demnach verpflichtet, diesen Nachweis von den Sorgeberechtigten, deren Kinder die Kindertageseinrichtungen bereits besuchen oder zukünftig eine Kindertageseinrichtung besuchen werden, einzuholen. Eine erste Aufnahme in eine Kindertageseinrichtung ist nur möglich, wenn die folgenden Voraussetzungen erfüllt wurden! Wann muss ich eine Masernschutzimpfung oder eine Masernimmunität[1] nachweisen? Erst wenn Ihr Kind das erste Lebensjahr vollendet hat, also mindestens 1 Jahr alt ist; Kinder unter 1. Jahr können demnach ohne Nachweis die Kita besuchen; Wenn Ihr Kind zwischen 1 und 2 Jahre alt ist, muss mindestens eine Masernschutzimpfung oder die Immunität nachgewiesen werden. Die Masernimmunität kann z. B. bestehen, wenn die erste Impfung bereits gemacht wurde. Kinder ab zwei Jahren müssen zwei Masernschutzimpfung nachweisen; Kinder, die zum 1. März bereits in der Kindertageseinrichtung betreut werden, müssen den Nachweis bis spätestens zum 31. Juli 2021 erbringen. Kinder, die aufgrund eines medizinischen Grundes nicht geimpft werden dürfen, sind davon ausgeschlossen. Hier muss zwingend ein ärztlicher Nachweis vorgelegt werden! Wie weise ich der Kindertageseinrichtung eine Masernschutzimpfung oder eine Masernimmunität  nach? Vorlage der Anlage zum Untersuchungsheft für Kinder nach §26 Absatz 2 Satz 4 (SGB V), wenn Ihr Kind bereits gegen Masern geimpft wurde; Eine ärztliche Bescheinigung darüber, dass eine Immunität gegen Masern besteht (z.B. wenn bereits eine erste Impfung ab dem 2. Lebensjahr erfolgt ist); Eine ärztliche Bescheinigung darüber, dass aus medizinischer Sicht keine Impfung erfolgen darf. Eine Aufnahme bei fehlenden Impfschutz, einer ärztlichen Bescheinigung ab dem 2.Lebensjahr ist nicht möglich. [2] Darüber hinaus ist Leitung einer Kindertageseinrichtung gesetzlich verpflichtet, fehlende Nachweise an das Gesundheitsamt zu melden. „Wenn der Träger der öffentlichen Jugendhilfe Ihnen einen Platz einen bedarfsgerechten Betreuungsplatz nachweist, gilt der Rechtsanspruch als erfüllt. Das gilt auch, wenn wegen fehlenden Nachweises eine Betreuung nicht stattfinden kann.“[3] Nachweise[1] Immunität = Der Körper hat ausreichende Abwehrmechanismen gegenüber der Krankheit und ist deshalb ansteckungsfrei.[2] Quellen: - Gesundheitsamt des Kreises Lippe:  www.kreis-lippe.de - Infektionsschutzgesetz : § 23 Absatz 3 Satz 1 IfSG, § 20 Absatz 9-10 IfSG  - Bundesministerium für Gesundheit, Dezember 2019, www.bundesgesundheitsministerium.de [3] Auszug aus „Informationen zur Nachweispflicht eines Masernschutzes in bestimmten Einrichtungen“ (Punkt 13), Bundesministerium für Gesundheit.

Mein Kind hat eine Behinderung oder eine Entwicklungsverzögerung. Was muss ich tun, um für mein Kind einen geeigneten Kita-Platz zu erhalten?

Alle Tageseinrichtungen für Kinder in Detmold sind grundsätzlich offen für eine gemeinsame Betreuung von Kindern mit und ohne Behinderung oder mit besonderem Förderbedarf. Geben Sie bitte bei der Eingabe der Daten Ihres Kindes "Erhöhter Förderbedarf" an.

Erhalten die Kitas Infos darüber, ob mein Kind noch bei anderen Kitas vorgemerkt ist?

Grundsätzlich nein. Allerdings gibt es eine Ausnahme, nämlich wenn Sie sich ohne Eltern-Login bei einer weiteren Kita vormerken möchten. In dieser Kita kann man dann den bestehenden Datensatz aufrufen und übernehmen. Daraus kann dann geschlossen werden, dass Ihr Kind in mindestens einer weiteren Kita vorgemerkt ist. Datenschutzrechtlich ist das jedoch unbedenklich, da die Kita-Leitung nicht sehen kann, in wie vielen und in welchen Kitas Ihr Kind noch vorgemerkt ist.

Muss ich mich noch zusätzlich bei den Kitas vormerken lassen oder reicht die Online-Vormerkung über den Kita-Navigator?

Die Online-Vormerkung über den Kita-Navigator reicht generell aus. Die Kitas werden dann Kontakt zu Ihnen aufnehmen. Es steht Ihnen aber frei, selbst Kontakt mit der Kita aufnehmen, um sich nach einem Besuchstermin bzw. Tag der offenen Tür zu erkundigen. In der Regel werden diese Termine auch im Profil der jeweiligen Kita im Kita-Navigator bekannt gegeben. Kitas einzelner Träger (z. B. Elterninitiativen) haben auf Ihrer jeweiligen zusätzlichen Internetseite noch weitere trägerspezifische Informationen zur Anmeldung. Bitte informieren Sie sich auch dort.

Wie finde ich Angebote betrieblich unterstützter Kinderbetreuung?

Bitte fragen Sie bei Ihrem Arbeitgeber nach, ob es eine Kooperation mit einer öffentlich geförderten Kita, einer privat-gewerblichen Kita oder Kindertagespflege-Stelle gibt. Merken Sie sich für die öffentlich geförderte Kita im Kita-Navigator vor und nehmen zusätzlich Kontakt zu dieser Kita auf, um weitere Formalitäten mit der Kita-Leitung zu besprechen. Besteht eine Zusammenarbeit mit einer privat-gewerblichen Kita wenden Sie sich direkt an deren Kita-Leitung. Bei einem Angebot in einer Kindertagespflege-Stelle ist die vom Arbeitgeber beauftragte Fachberatungsstelle Ihr Ansprechpartner.

Mit wem schließe ich einen Betreuungsvertrag?

Sie schließen einen Betreuungsvertrag mit der Kita, die Ihnen eine Platzzusage erteilt hat. Der Vertragsabschluss erfolgt in der jeweiligen Kita. Das Prozedere ist vom jeweiligen Träger abhängig. Bitte beachten Sie vor der Unterzeichnung des Vertrages die Kündigungsfristen.

Kann ich mit diesem System auch eine Kita wechseln?

Wenn Sie planen, einen Kita-Wechsel vorzunehmen, müssen Sie sich über den Kita-Navigator in der möglichen neuen Kita vormerken lassen. Bitte beachten Sie dabei unbedingt die Kündigungsfrist Ihres bestehenden Vertrags.

Was geschieht, wenn ich die zentrale Platzabsage vom Jugendamt bekomme?

Jeweils zum 31.07. eines Jahres findet im Kita-Navigator eine Datenbereinigung statt. Wenn Sie eine zentrale Platzabsage erhalten, bedeutet das für Sie, dass die Daten Ihres Kindes bei dieser Bereinigung gelöscht werden. Haben Sie weiterhin Bedarf an einem Betreuungsplatz in Detmold, nehmen Sie bitte die Wiedervormerkung vor (weitere Informationen unter Punkt 14). Dadurch bleibt Ihr Kind auch nach der Datenbereinigung über den Kita-Navigator vorgemerkt.

Wie führe ich die Wiedervormerkung durch?

Der Ablauf der Wiedervormerkung ist abhängig von der Kontaktart, die Sie gewählt haben. Eltern mit der Kontaktart E-Mail können die Wiedervormerkung über Ihren Eltern-Login vornehmen. Mit Versand der Absage wird ein entsprechender Button aktiv. Sie können dabei für jede Kita individuell angeben, ob die Vormerkung bestehen bleiben soll. Erhalten Eltern die Informationen per Post, ist eine Wiedervormerkung nur über die jeweilige Kita-Leitung möglich. Bitte beachten Sie, dass Sie jede Einrichtung, in der die Vormerkung bestehen bleiben soll, kontaktieren müssen. Weitere Informationen zur Wiedervormerkung erhalten Sie mit der zentralen Platzabsage.

Bekomme ich über den Kita-Navigator garantiert einen Kita-Platz?

Die Eintragung im Kita-Navigator ist lediglich eine Vormerkung und keine Anmeldung. Das heißt, Sie setzen Ihr Kind mit der Vormerkung auf die Warteliste der ausgewählten Kita. Diese Warteliste ist dann die Basis für die Platzvergabe, die nach bestimmten Kriterien bzw. gesetzlichen Bestimmungen durch die jeweilige Kita-Leitung oder deren Träger erfolgt.

Welche Fristen habe ich zu beachten, um meinen Rechtsanspruch auf Betreuung laut § 24 SGB VIII zu wahren?

Um den „Anspruch auf Förderung in Tageseinrichtungen und in Kindertagespflege“ (§ 24 SGB VIII) zu wahren, müssen Sie sich spätestens 6 Monate vor Betreuungsbeginn im Kita-Navigator angemeldet haben und haben damit den „Betreuungsbedarf, den gewünschten Betreuungsumfang und die Betreuungsart schriftlich angezeigt […]“. (§ 5 Abs. 1 KiBiz)

Kann ich mich auch für einen Betreuungsplatz in der Kindertagespflege über den Kita-Navigator vormerken lassen?

Im Kita-Navigator können Sie sich derzeit ausschließlich für einen Betreuungsplatz in einer Kindertageseinrichtung  vormerken. Falls Sie eine Betreuung durch eine Tagesmutter oder einen Tagesvater suchen, wenden Sie sich bitte an unsere Fachkraft für die Tagespflege: Frau Polzcyk Telefon: 05231 977-966

Ich wohne nicht in Detmold. Kann ich trotzdem einen Kita-Platz für mein Kind in Detmold erhalten?

Grundsätzlich ja. Allerdings stehen die Kitaplätze in Detmold natürlich vorrangig den in Detmold ansässigen Familien zur Verfügung. Im Rahmen eventueller freier Kapazitäten kann aber auch eine Vergabe an Familien im Umkreis geprüft werden.

Wie lange werden meine personenbezogenen Daten im Kita-Navigator gespeichert?

Ihre Daten werden selbstverständlich gelöscht, sobald Ihr Kind einen Betreuungsplatz erhält und somit nicht mehr auf der Warteliste einer Kita steht (Datenbereinigung zum 31.07. eines Jahres). Die Daten werden ausschließlich zur Vermittlung eines Kita-Platzes erhoben.

Warum setze ich Auswahlkriterien für meine Suche?

Wenn Sie vorab filtern, welche Kriterien Ihre gewünschte Kita erfüllen soll, findet das System genau die Kitas, die Ihren Wünschen und Vorstellungen entsprechen.

Warum finde ich eine bestimmte Kita nicht im Navigator?

a) Weil Sie diese durch die Auswahl Ihrer Kriterien unter Umständen ausgeschlossen haben. b) Weil die Kita nicht zum Einzugsgebiet der Stadt Detmold gehört und somit auch nicht zum Jugendamt der Stadt Detmold. c) Weil es eine Kita vom Kreis Lippe ist.

Was mache ich, nachdem die Suchergebnisse aufgelistet wurden?

Sie klicken auf den Namen einer Kita und können sich dann das Profil ansehen. Erst nach Durchsicht des Profils entscheiden Sie, welche Kita Sie für Ihr Kind auswählen möchten.

Was bedeuten die grauen und grünen Haussymbole in meiner Ergebnisliste?

Suchergebnisse werden standardmäßig mit einem grauen Haussymbol pro Kita dargestellt. Sobald Sie eine Kita ausgewählt haben, wird das Haussymbol grün.

Kann ich eine ausgewählte Kita wieder löschen?

Bevor Sie sich registrieren, wird Ihnen "Ihre Auswahl" zusammengefasst aufgelistet. Dies ist die letzte Möglichkeit für Sie, eine Kita aus Ihrer Auswahl zu löschen. Sobald die Registrierung abgeschlossen ist, ist das Entfernen einer Kita durch Sie nicht mehr möglich. Eine Löschung einzelner Kitas kann jedoch durch die Kita-Navigator-Servicestelle erfolgen. Hierzu senden Sie bitte eine Mail an kitanavigator@detmold.de, in der Sie den Familiennamen und das Geburtsdatum des Kindes sowie die zu löschenden Kitas mitteilen.

Kann ich das Geschwisterkind auch zu einem späteren Zeitpunkt vormerken lassen?

Ja, Sie haben in Ihrem Eltern-Login die Möglichkeit, Geschwisterkinder hinzuzufügen, oder können in der gewünschten Kita beziehungsweise in den gewünschten Kitas die Vormerkung vornehmen lassen, falls Sie nicht über einen Eltern-Login verfügen.

Was heißt: "Verteilung der Kinder auf die Kitas"? (Entsteht nur, wenn Sie mindestens zwei Kinder vormerken.)

Standardmäßig werden in den von Ihnen ausgewählten Kitas alle Ihre registrierten Kinder vorgemerkt. Sollte dies nicht ihrem Wunsch entsprechen (aufgrund besonderer Betreuungswünsche für eines Ihrer Kinder), besteht die Möglichkeit, an dieser Stelle für einzelne Kinder auch Kitas wieder zu entfernen.

Was passiert mit meinen personenbezogenen Daten? Ist sichergestellt, dass die Daten nicht weiter gegeben werden

Ihre Daten werden selbstverständlich weder archiviert noch weitergegeben. Für weitere Informationen klicken Sie bitte auf die folgende Datenschutzerklärung.

Kann ich mehr als eine Muttersprache eingeben?

Ja, Sie können mehrere Sprachen angeben, in dem Sie mehrere Sprachen auswählen. 

Kann ich eine doppelte Staatsbürgerschaft eingeben?

Nein, Sie können nur eine Staatsbürgerschaft angeben. 

Was ist mit Kontaktart gemeint?

Bitte wählen Sie hier aus, in welcher Form die Kitas mit Ihnen in Kontakt treten können (per Email oder per Post). Wir empfehlen Ihnen, sich einen passwortgeschützten Eltern-Login einzurichten, damit Sie jederzeit Nachrichten von den Kita-Leitungen empfangen können. Falls Sie als Kontaktart "per Post" wählen, ist die Einrichtung eines Eltern-Logins nicht möglich. Aus datenschutzrechtlichen Gründen können die Kita-Leitungen Ihnen keine personenbezogenen Nachrichten per E-Mail zukommen lassen.

Muss ich eine Telefonnummer angeben?

Grundsätzlich nein, ist aber sinnvoll. Sollte eine Kita Sie kurzfristig erreichen wollen, ist das Telefon natürlich die schnellste Möglichkeit Kontakt aufzunehmen. 

Warum richte ich mir einen eigenen Eltern-Login ein?

Dieser passwortgeschützte Bereich hält Sie mit Informationen seitens der gewählten Kitas auf dem Laufenden. Sie können hier jederzeit Nachrichten von den Kita-Leitungen empfangen. Aus datenschutzrechtlichen Gründen können die Kita-Leitungen Ihnen keine Nachrichten per E-Mail zukommen lassen. Ferner können Sie Ihr Kind hier für ein Folgejahr wiedervormerken, sofern Sie im gewählten Kita-Jahr keinen Platz in einer Kita erhalten haben. Darüber hinaus können Sie Ihre Suche jederzeit erweitern und weitere Kitas zu Ihrer Auswahl hinzufügen.

Was passiert, sobald ich einen eigenen Eltern-Login beantragt habe?

Sie erhalten eine E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Diese E-Mail enthält einen Link, über den Sie zur Passwort-Vergabe weiter geleitet werden. Bitte setzen Sie Ihr Passwort spätestens 24 Stunden nach der Registrierung im Kita-Navigator. Falls Sie die zeitlichen Bedingungen nicht einhalten können, finden Sie in der E-Mail auch einen Link, der Sie zu einer erneuten Aktivierung der Passwort-Vergabe leitet (Passwort vergessen).

Ist der Eltern-Login Bedingung für die Vormerkung meines Kindes/meiner Kinder auf der Warteliste?

Nein, die Einrichtung eines Eltern-Login ist nicht verpflichtend, aber sehr hilfreich. Sie können auch telefonisch oder auf dem Postwege informiert werden. Bitte beachten Sie dazu Frage 1 "Warum richte ich mir einen eigenen Eltern-Login ein?".

Warum erhalte ich keine Benachrichtigungen in meinem Eltern-Login?

Sie erhalten erst dann eine Benachrichtigung, wenn eine Kita-Leitung Ihre Vormerkung bearbeitet hat. Wann eine Kita mit Ihnen in Kontakt tritt, entscheidet die jeweilige Kita-Leitung selbst. Die Platzvergabe erfolgt ab 15. Januar.

Kann ich meine Daten, beispielsweise meine Adresse, im eigenen Eltern-Login ändern?

Ja, im Eltern-Login können Sie unter dem Menüpunkt "Meine Daten" Ihre persönlichen Daten einsehen und bearbeiten

Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Auf der Anmeldeseite sehen Sie auf der rechten Seite den Link "Passwort vergessen". Klicken Sie auf den Link, geben Sie Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse an und warten Sie die E-Mail ab, die Sie unmittelbar danach erhalten. In der E-Mail befindet sich wiederum ein Link, der eine zeitlich begrenzte Gültigkeit hat. In dieser Zeit müssen Sie auf den Link klicken und ein neues Passwort eintragen. Das alte Passwort verliert damit seine Gültigkeit.

Was passiert mit meinem Eltern-Login, wenn ich einen Vertrag mit einer Kita abgeschlossen habe?

Nach Vertragsabschluss zum neuen Kita-Jahr wird die Vormerkung zum 31.07. eines Jahres gelöscht. Haben Sie jedoch mehr als ein Kind vorgemerkt, können Sie weiterhin den Eltern-Login einsehen und den Status des Geschwisterkindes verfolgen. Wenn Sie einen Vertrag mit einer Kita unterzeichnet haben, löschen Sie Ihren persönlichen Login auf gar keinen Fall unmittelbar danach. Der Datensatz muss bis zum 31.07. eines Jahres (also bis zum tatsächlichen Start des neuen Kita-Jahres) bestehen bleiben.

Kann ich im Eltern-Login auch eine Kita aus meiner Auswahl löschen?

Nein, sobald die Registrierung abgeschlossen ist, ist das Entfernen einer Kita nur durch die Kita-Navigator-Servicestelle möglich. Alternativ kann die ganze Vormerkung gelöscht werden und Sie erneuern die Vormerkung. Oder Sie nehmen Kontakt zu den nicht gewünschten Kitas auf und lassen sich für diese eine unterjährige Absage zusenden.

Wie kann ich nachträglich den Betreuungsumfang ändern?

Die Änderung können Sie über Ihren Eltern-Login unter "Meine Daten" vornehmen. Haben Sie keinen Eltern-Login, können Sie unsere Servicestelle im Jugendamt oder eine Kita kontaktieren, in der Sie Ihr Kind vorgemerkt haben.

Kann ich meine persönlichen Daten nochmals einsehen?

Ja, über Ihren persönlichen Eltern-Login können Sie Ihre Angaben einsehen. Haben Sie keinen Eltern-Login, können Sie die Angaben auch telefonisch mit unserer Servicestelle im Jugendamt abgleichen. Eine genaue Prüfung der Daten bei Dateneingabe im Kita-Navigator ist sinnvoll.

Kann ich mir auch nachträglich einen passwortgeschützen Eltern-Login einrichten?

Ja. Bitte kontaktieren Sie hierfür die Kita-Navigator-Servicestelle Telefon: 05231 977-974 kitanavigator@detmold.de    

Zum Seitenanfang

Wir sind für Sie da

Bei weiteren Fragen zum Kita-Navigator wenden Sie sich bitte an unsere Servicestelle:

Kitanavigator
Schülerstr. 35
32756, Detmold
Telefon: +49 (5231) 977-974
E-Mail: kitanavigator@detmold.de

Telefonische Erreichbarkeit der Servicestelle:

Di. -Do.:       09:00 Uhr - 12:00 Uhr         
Di.:                 13:00 Uhr - 16:00 Uhr

Außerhalb der regulären Öffnungszeiten nach Vereinbarung.

Weitere Informationen finden Sie unter fit.detmold.de

Haben Sie Fragen?

Um Ihnen direkt und schneller behilflich sein zu können, haben wir hier Ihre häufigsten Fragen und unsere Antworten für Sie zusammengestellt.
 
Zu den häufig gestellten Fragen.